Regulamin Świadczonych Usług
I.Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin Serwisu, zwany dalej Regulaminem określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego kryptotrener.pl
- Właścicielem i administratorem serwisu jest TEACHINVEST LTD z siedzibą pod adresem: 85 GREAT PORTLAND STREET, W1W 7LT LONDON, UNITED KINGDOM, Company Numder: 13829213
- Poprzez stronę kryptotrener.pl możliwy jest zakup różnego rodzaju materiałów – m.in. poradników, e-booków, kursów i szkoleń.
- W regulaminie zostały użyte następujące definicje:
Serwis – portal internetowy kryptotrener.pl Umowa – umowa pomiędzy wydawcą serwisu, a Użytkownikiem, którego częścią składową jest Regulamin, Polityka Prywatności. Wydawca – TEACHINVEST LTD, podmiot zarządzający i prowadzący Serwis, Administrator – osoba zarządzająca Serwisem oraz kontami użytkowników Serwisu Moderator – osoba oceniająca jakość komentarzy, dbająca o przestrzegania zasad netykiety w Serwisie Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna posiadająca aktywne konto w Serwisie, Login – indywidualna nazwa użytkownika, dzięki której jest on identyfikowany w Serwisie, Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu użytkownikowi serwisu. Proces autoryzacji (logowania) wymaga podania Loginu i Hasła, Forum – grupy dyskusyjne, które służą do wymiany informacji i poglądów między osobami o podobnych zainteresowaniach, Netykieta – zbiór zasad przyzwoitego zachowania w Internecie, Polityka prywatności – zbiór zasad, który określa ochronę danych osobowych w Serwisie. - Niezbędnym dla korzystania z Serwisu jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania stron WWW oraz wyświetlania treści multimedialnych, akceptującym pliki typu cookies. W celu prawidłowego przeprowadzenia procesu aktywacji w serwisie wymagany jest także adres poczty elektronicznej.
- Usługami świadczonymi w ramach serwisu są: Konto w Serwsie (bezpłatne), Forum (bezpłatne).
II. Rejestracja oraz uczestnictwo w Serwisie
- Uczestnikami Serwisu są jego Użytkownicy.
- Utworzenie i korzystanie z Konta w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Rejestracja i aktywacja Konta przebiega za pośrednictwem stron Serwisu oraz adresu poczty elektronicznej. Rejestracja polega na poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia w sklepie.
- Użytkownikiem Serwisu może zostać osoba, która zaakceptowała Regulamin oraz Politykę Prywatności Serwisu kryptotrener.pl oraz wyraziła zgodę na przetwarzanie informacji podanych w formularzu w celu przeprowadzenia prawidłowego procesu rejestracji. Użytkownik godzi się na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o nowych opracowaniach rynkowych, które pojawiły się w Serwisie.
- Użytkownik jest zobowiązany do podania w trakcie procesu zakupu usług prawdziwych, aktualnych, pełnych i dokładnych informacji o swojej osobie, zgodnie z wymaganiami proceduralnymi.
- Użytkownik jest zobowiązany do osobistego korzystania z Serwisu. Niedozwolone jest udostępnianie Konta, Loginu, Hasła osobom trzecim. Serwis kryptotrener.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udostępnienia Konta, Loginu, Hasła osobom trzecim.
- Użytkownik ma obowiązek wykorzystywania Konta zgodnie z obowiązującym Regulaminem oraz działania w sposób nie naruszający praw innych użytkowników.
- Użytkownik ma prawo do wglądu do swych danych, poprawiania swoich danych, wykonywania innych praw zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997r. O ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133).
- Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z usług Serwisu, co skutkuje usunięciem jego danych z bazy użytkowników serwisu. Podstawą usunięcia danych jest przesłanie Administratorowi drogą elektroniczną informacji o odpowiedniej treści wskazując swój Login. Adres do korespondencji: kontakt@kryptotrener.pl
- Wydawca ma prawo do usunięcia Konta Użytkownika oraz rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia oraz bez zwrotu opłaty abonamentowej, jeśli jego zachowanie lub głoszone przez niego poglądy będą niezgodne z Regulaminem, a także w przypadku łamania przez niego w oczywisty sposób obowiązującego prawa.
- Niestosowanie się do zasad opisanych w tym paragrafie może skutkować nadaniem upomnienia, czasowym ograniczeniem korzystania z portalu, zablokowaniem Konta oraz usunięciem komentarzy i postów, natychmiastowym usunięciem Konta Użytkownika.
- Konsultacje 1 na 1: a. Użytkownik, który skorzystał z 30-minutowej konsultacji indywidualnej, nie ma prawa do zwrotu pieniędzy za zakupiony kurs lub szkolenie. b. Konsultacje 1 na 1 są indywidualnymi sesjami konsultacyjnymi przeprowadzanymi przez specjalistę zespołu kryptotrener.pl. c. Warunkiem skorzystania z konsultacji 1 na 1 jest uprzednie umówienie się na termin konsultacji oraz uregulowanie odpowiedniej opłaty.
Rejestracja i uczestnictwo w Serwisie:
a. Uczestnikami Serwisu są jego Użytkownicy.
b. Utworzenie i korzystanie z Konta w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
c. Rejestracja i aktywacja Konta odbywa się za pośrednictwem stron Serwisu oraz adresu poczty elektronicznej. Proces rejestracji polega na poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia w sklepie.
d. Użytkownikiem Serwisu może zostać osoba, która zaakceptowała Regulamin oraz Politykę Prywatności Serwisu kryptotrener.pl oraz wyraziła zgodę na przetwarzanie informacji podanych w formularzu w celu przeprowadzenia prawidłowego procesu rejestracji. Użytkownik godzi się na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o nowych opracowaniach rynkowych, które pojawiły się w Serwisie.
e. Użytkownik jest zobowiązany do podania w trakcie procesu zakupu usług prawdziwych, aktualnych, pełnych i dokładnych informacji o swojej osobie, zgodnie z wymaganiami proceduralnymi.
f. Użytkownik jest zobowiązany do osobistego korzystania z Serwisu. Niedozwolone jest udostępnianie Konta, Loginu, Hasła osobom trzecim. Serwis kryptotrener.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udostępnienia Konta, Loginu, Hasła osobom trzecim.
g. Użytkownik ma obowiązek korzystania z Konta zgodnie z obowiązującym Regulaminem oraz działania w sposób nie naruszający praw innych użytkowników.
h. Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz wykonywania innych praw zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133).
i. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z usług Serwisu, co skutkuje usunięciem jego danych z bazy użytkowników serwisu. Podstawą usunięcia danych jest przesłanie Administratorowi drogą elektroniczną informacji o odpowiedniej treści wskazującej swój Login. Adres do korespondencji: kontakt@kryptotrener.pl.
j. Wydawca ma prawo do usunięcia Konta Użytkownika oraz rozwiązania umowy z natychmiastowym skutkiem bez wypowiedzenia oraz bez zwrotu opłaty abonamentowej, jeśli zachowanie Użytkownika lub głoszone przez niego poglądy będą niezgodne z Regulaminem, a także w przypadku łamania przez niego w oczywisty sposób obowiązującego prawa.
k. Niestosowanie się do zasad opisanych w tym paragrafie może skutkować nadaniem upomnienia, czasowym ograniczeniem korzystania z portalu, zablokowaniem Konta oraz usunięciem komentarzy i postów.
III. Opłaty
Opłatę wnosi się za pomocą elektronicznych instrumentów płatniczych udostępnionych na stronie Serwisu kryptotrener.pl.Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayPal oraz Tpay lub Przelew internetowy na konto bankowe. Dane osobowe użytkowników są przekazywane podmiotom pośredniczącym w rozliczaniu wyłącznie w celu prawidłowego wykonania usługi. Każdy użytkownik ma dostęp do danych osobowych oraz ich poprawiania. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Użytkownik może skorzystać z możliwości zakupu akademii/kursu oferowanego przez Serwis kryptotrener.pl na raty.
W przypadku wybrania opcji płatności ratalnej, Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania rat zgodnie z uzgodnionym harmonogramem płatności.
Jeśli Użytkownik nie ureguluje płatności jednej z rat w ustalonym terminie, Serwis ma prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu Użytkownika do platformy, kursu, grupy dyskusyjnej oraz innych związanych z zakupionym kursem usług.
Wznowienie dostępu Użytkownika do zakupionych materiałów będzie możliwe po uregulowaniu zaległych płatności wraz z ewentualnymi odsetkami karnymi.
W przypadku braku uregulowania wszystkich zaległych płatności w terminie 30 dni od zawieszenia dostępu, Serwis zastrzega sobie prawo do trwałego usunięcia Konta Użytkownika oraz zachowuje prawo do wszelkich niewykorzystanych środków, bez możliwości ich zwrotu.
Warunki dotyczące płatności ratalnych oraz konsekwencji związanych z nieterminowym regulowaniem rat zostaną dokładnie określone w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem kryptotrener.pl przed rozpoczęciem korzystania z zakupionego kursu na raty.
Postanowienia niniejszego punktu regulaminu mają zastosowanie wyłącznie do kursów, akademii lub innych produktów oferowanych przez Serwis kryptotrener.pl na raty.
IV. Reklamacje Wydawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników. Wydawca Serwisu zastrzega sobie prawo do okresowego wyłączania systemu kryptotrener.pl z uprzednim odpowiednio wcześniejszym powiadomieniem użytkowników (przerwy techniczne). Przerwy techniczne będą ograniczone do niezbędnego minimum. Zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie problemu Administratorowi na adres poczty elektronicznej: kontakt@kryptotrener.pl Użytkownik ma prawo żądać reklamacji do 14 dni od zakupu. Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od zgłoszenia reklamacji. W przypadku, gdy klient kupi wadliwy produkt, składając reklamację, będzie mógł wybrać między wymianą, obniżeniem ceny, a odstąpieniem od umowy. W razie jakichkolwiek wątpliwości można skontaktować się z Wydawcą pod poniższym adresem: TEACHINVEST LTD z siedzibą pod adresem: 85 GREAT PORTLAND STREET, W1W 7LT LONDON, UNITED KINGDOM, Company Numder: 13829213, adres poczty elektronicznej: arehiba@gmail.com lub nr tel: 693 289 440
Gwarancja Zwrotu Pieniędzy w Ciągu 30 Dni
Użytkownik, który nabył kurs, szkolenie lub inny produkt oferowany przez Serwis kryptotrener.pl, ma prawo do zwrotu całej wpłaconej kwoty w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Warunkiem skorzystania z gwarancji zwrotu pieniędzy jest zgłoszenie reklamacji drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail kontaktowy] oraz spełnienie następujących warunków:
a. Użytkownik nie korzystał z żadnych materiałów, kursów ani innych treści oferowanych przez Serwis poza ewentualnym wstępnym dostępem do nich.
b. Użytkownik nie uczestniczył w żadnych konsultacjach indywidualnych lub innych usługach świadczonych przez Serwis.
c. Zwrot pieniędzy nie będzie możliwy, jeśli Użytkownik korzystał z jakichkolwiek materiałów lub usług oferowanych przez Serwis, włączając w to dostęp do kursów, szkoleń, porad oraz innych treści objętych zakupionym pakietem.Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Serwis zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty zapłaconej przez Użytkownika w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych.
Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje sytuacji, gdy Użytkownik skorzystał z jakichkolwiek usług dodatkowych lub materiałów udostępnionych przez Serwis poza podstawowym dostępem do zakupionego produktu.
Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy w przypadku naruszenia warunków korzystania z gwarancji lub podejrzenia nadużycia.
Niniejsza gwarancja nie wpływa na prawa konsumenckie przysługujące Użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
V. Prawo do odstąpienia od umowy W ciągu 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Autorem (Rejestracja), możesz od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby to zrobić, poinformuj nas o swojej decyzji, pisząc na adres e-mail: kontakt@kryptotrener.pl Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, który dokonał zakupu Produktu online, lub innych treści cyfrowych w serwisie zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) zgodnie z którym prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
VI. Odpowiedzialność Wszystkie opracowania, treści zawarte w Serwisie mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Decyzja zawarcia transakcji należy wyłącznie do Użytkownika. Przed zawarciem jakiejkolwiek z opisywanych na stronach Serwisu transakcji, każdy Użytkownik powinien indywidualnie, pomijając informacje publikowane na stronach Serwisu, określić jej potencjalne ryzyko, możliwe korzyści oraz straty z nią związane, jak również jej charakter, konsekwencje prawne, podatkowe i księgowe. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane i publikowane przez Użytkowników. Treści umieszczane przez Użytkowników nie są poglądami i opiniami Wydawcy Serwisu. Wydawca zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania tekstów bądź usunięcia treści zabronionych, wulgarnych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających zasady współżycia społecznego.
VII. Postanowienia końcowe Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Wydawcę, bez podawania przyczyn. Zmiany będą publikowane na bieżąco poprzez odpowiednie komunikaty w Serwisie w postaci nowego tekstu Regulaminu wraz z informacją o ich dokonaniu oraz prawie wypowiedzenia umowy przez Użytkownika jeżeli nie akceptuje regulaminu. Do spraw rozpoczętych przed wprowadzeniem zmiany Regulaminu, ma zastosowanie odpowiednia poprzednia wersja Regulaminu. W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od zalogowania do Serwisu i niezwłocznie powiadomić o takiej decyzji.